TERMS OF SERVICE (SYARAT & KETENTUAN)

I DO Jewelry

Dengan melakukan pembelian di I DO Jewelry, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Produk

  • Semua produk I DO Jewelry menggunakan bahan Silver S925 dengan permata moissanite

  • Detail produk, berat, dan ukuran ditampilkan seakurat mungkin

  • Perbedaan kecil warna atau kilau dapat terjadi akibat pencahayaan dan layar

2. Harga & Pembayaran

  • Harga yang tertera adalah final dan dapat berubah sewaktu-waktu

  • Pembayaran wajib dilakukan sesuai metode yang tersedia

  • Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi

3. Pengiriman

  • Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia

  • Risiko keterlambatan akibat pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab kami

  • Pastikan alamat pengiriman benar dan lengkap

4. Garansi

  • Setiap produk dilengkapi garansi 1 (satu) tahun

  • Garansi mencakup:

    • Cacat produksi

  • Garansi tidak mencakup:

    • Kerusakan akibat pemakaian

    • Kelalaian, jatuh, atau modifikasi pihak lain

5. Hak & Kewajiban Pelanggan

Pelanggan wajib:

  • Memberikan data yang benar dan lengkap

  • Membaca deskripsi produk sebelum membeli

  • Mengikuti prosedur klaim yang ditentukan

6. Pembatalan Pesanan

  • Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses atau dikirim

  • Pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan

7. Penyalahgunaan & Penipuan

Kami berhak menolak transaksi, klaim, atau layanan jika ditemukan indikasi:

  • Penipuan

  • Penyalahgunaan kebijakan

  • Informasi palsu

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

I DO Jewelry berhak mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di website resmi kami.